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GET TICKETご利用規約
株式会社ディスクガレージ(以下「弊社」という)は、弊社が運営するチケット販売サービス「GET TICKET」(以下「本サービス」という)についての取極を「GET TICKET利用規約」(以下「本規約」という)として以下の通り定めます。
第1条 (入会および会員)
1.本規約を承認のうえ、弊社に本サービスの利用のお申込をされ、弊社がその利用を認めた方をGET TICKET会員(以下「会員」という)とさせていただきます。
2.会員には、会員番号(以下「ID」という)を付与いたします。弊社がIDをご通知申し上げた際に申込人に会員資格が生じるものといたします。
3.住所や電話番号を同一と弊社がみなす世帯では、たとえ別名義であっても3名以上の会員を登録することはできません。
4.本サービスは個人で公演・催事を楽しむ以外の目的で利用することを禁じます。また法人が本サービスを利用することはこれを禁じます。
5.本サービスの利用は日本国内に在住された方のみを対象とし、日本国外に在住されている方が本サービスを利用することはこれを禁じます。
第2条(本規約の適用範囲および変更)
1.本規約は、弊社が提供する本サービスの利用に関し、弊社および会員に適用されるものといたします。
2.本規約に添付されている付帯規定および今後ご提供する新サービス毎に規定する付帯規定は、本規約の一部を構成いたします。
3. 弊社は、合理的な範囲・方法により、会員の承諾を得ることなく本規約を適宜変更でき、会員には、予めこれをご承諾いただくものといたします。
第3条(有効期限)
1.会員の有効期限は、会員登録をされてから1年間といたします。
2.有効期限までに退会の申し出がない会員で、弊社が引き続き会員としてのご利用を適当と判断させていただいた場合、更に有効期限を1年延長させていただきます。
第4条(ID、およびパスワード)
1.本サービスお申込人には、会員登録時にパスワードを弊社に届け出ていただきます。
2.会員は、ID及びパスワードの管理責任を負うものといたします。
3.会員は、IDを第三者に利用させたり、貸与、譲渡、偽名登録、売買、質入等はしてはならないものといたします。
4.会員本人によるID及びパスワードの管理不備、使用上の過誤、第三者のID及びパスワード使用等による会員又は第三者に発生した損害の責任は会員が負うものとし、弊社は一切責任を負わないものといたします。
5.会員は、ID又はパスワードの失念があった場合、又は、ID及びパスワードが漏洩、公開または第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに弊社にその旨ご連絡いただきますとともに、弊社からの要請事項があった場合にはこれに従い、ご処置いただくものといたします。
6.同一人が2つ以上のIDを取得することはこれを禁じます。
第5条(届出事項の変更)
1.会員の氏名・住所・電話番号・メールアドレス等に変更があった場合、速やかに弊社所定の方法によりお届け出いただきます。
2.前項の届出を怠ったことによる会員の損害については、弊社は一切の責任を負いません。また、会員が届出を怠ったことにより弊社その他の第三者が被った損害について、会員は全ての責任を負うものとします。
3.弊社より会員に送信するメールマガジンが、3回連続して会員の利用するメールアドレスを管理するメールサーバーに届かず、宛所不明となり弊社に戻って来た場合、弊社は当該メールアドレスを無効と判断し、それ以降当該メールアドレスへのメールマガジンの配信を停止します。
第6条(会員資格の喪失および退会)
1.会員が次の事項に該当する場合、弊社は何ら事前の催告なく会員資格を即時に喪失させることができるものとします。
(1) 会員が虚偽の申告をしたことが判明した場合
(2) 会員が本規約に違反した場合
(3) 会員の所在が弊社に不明となった場合、または居所以外の住所を登録した場合
(4) 弊社が会員として適当でないと判断した場合
(5) 弊社の定める付帯規定に違反した場合
(6) 一個人が会員登録を多重にしていると弊社が見なした場合
(7) 弊社が同一人と見なす会員が、チケット代金およびサービス料・配送料等の支払不履行、遅滞などを2回以上した場合
2.会員が前項により会員資格を喪失したことにともなって生じた不利益・損害については一切弊社はその責任を負わないものとします。
3.本条第1項により会員資格を喪失した際に当該会員にお申込中のチケットがあった場合、当該チケットお申込は無効とし、その場合も一切弊社はその責任を負わず、代替チケット等も用意しないものとします。
4.会員が退会を希望する場合には、所定の方法により会員自ら退会の届出を弊社に対して行うものとします。その際、当該会員は弊社に対する債務の全額を直ちに支払うものとします。
5.会員は、退会の届出を出してから60日以内に同一メールアドレスを使って再度入会することはできないものとします。但し、第6条1項に該当した会員が使用していたメールアドレス、または同一ドメインについて、弊社が不適切した判断したものについては、61日以上経過してもその使用を禁止させていただきます。
6.弊社は、理由の如何を問わず、既に支払われた料金等の払戻義務を一切負わないものとします。
第7条(利用前の準備)
会員は、自己の責任と負担において、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウェア、電話利用契約およびインターネット接続契約等を準備していただきます。また、本サービス利用に関わる一切の通信料、接続料等は会員にご負担いただくものといたします。
第8条 (禁止事項)
1.会員は、本サービスの利用にあたって、以下の行為を行ってはならないものといたします。
(1)他の会員、第三者または弊社の著作権、財産権、プライバシーもしくはその他の権利を侵害する行為、及び侵害するおそれのある行為
(2)前項の他、他の会員、第三者または弊社に不利益もしくは損害を与える行為、及び与えるおそれのある行為
(3)公序良俗に反する行為、もしくはそのおそれのある行為、または公序良俗に反する情報を他の会員または第三者に提供する行為
(4)犯罪的行為、もしくは犯罪的行為に結び付く行為、またはそのおそれのある行為
(5)選挙期間中であるか否かを問わず、選挙運動、またはこれに類する行為
(6)性風俗、宗教、政治に関する活動
(7)弊社の承諾なく、本サービスを通じて、もしくは本サービスに関連して、営利を目的とする行為、またはその準備を目的とした行為
(8)ID&パスワードを不正に使用する行為
(9)コンピューターウィルス等の有害なプログラムを、本サービスを通じてまたは本サービスに関連して、使用し、もしくは提供する行為
(10)法令に違反する、または違反するおそれのある行為
(11)自己または第三者の営利や福利厚生を目的として本サービスを利用すること
(12)会員登録の際に、不特定多数の公衆に対し無料で電子メールアドレスを発行しているいわゆる、フリーメールサービスまたそのフリーメールサービスと同一ドメインにより発行された電子メールアドレスを使用すること(一部例外を除く)。
(13)弊社が不適切と判断したメールアドレス、またはドメインを使用すること。
(14) その他、弊社が不適切と判断する行為
第9条(著作権)
1.会員は、権利者の許諾を得ないで、いかなる方法においても、本サービスを通じて提供される情報またはファイルについて、著作権法で定める会員個人の私的利用の範囲を超えて、使用することはできないものといたします。
2.前項の規定にかかわらず、権利者と問題が発生した場合、会員は、自己の費用と責任においてかかる問題を解決するものと致します。
第10条(サービスの中断または中止)
1.弊社は、次の何れかに該当する場合、自らの判断により本サービスの運用の全部または一部を中断または中止することができるものといたします。
(1)天災、事変、その他の非常事態が発生し、または、発生する恐れがある場合
(2)本サービスに関連して、弊社が設置または管理する設備の保守を定期的にもしくは緊急に行う場合
(3)弊社が設置または管理する設備の異状、故障、障害その他本サービスを会員に提供できない事由が生じた場合
2.弊社は理由の如何を問わず、本サービスの提供の中断または中止によって生じた会員の損害につき、一切責任を負わないものとします。
第11条(個人情報の取り扱い)
1.弊社は、会員に下記第2項各号の活動を行なう目的で、会員より氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、代金決済内容などの個人情報(以下「個人情報」)をご提供いただき、それを記録させていただきます。
個人情報のご提供をいただけない会員は、チケットサービスを始めその他の各種サービスの提供が受けられないことをご了承いただきます。また、弊社はチケットの購入履歴や本サービスの利用履歴などの会員に関する情報(以下「個人履歴」)を、記録することをご了承いただきます。
2.弊社は、会員よりご提供を受けた個人情報および個人履歴を、下記の目的に利用させていただきます。なお、下記以外の目的で個人情報および個人履歴を利用する場合は、改めて目的をお知らせし、会員の同意を得るものと致します。
(1)会員からご依頼のあったチケットおよび商品の販売ならびにそれに付随する本サービスの電子メール等による案内(公演の変更・中止・追加発売、次回発売などの情報提供)
(2)弊社が取り扱うチケットおよび商品などの電子メール等による案内
(3)チケットおよび商品または本サービスに関するユーザーサポート(お問合せ対応など)
(4)その他の関連または付随するサービスの提供
(5)統計資料の作成
3.会員は、弊社が第2項に定める目的で個人情報の利用を行なうにあたり、その範囲で弊社が業務を委託する第三者(以下、「業務委託先」)が、かかる業務遂行の為に個人情報を利用すること、また、その為に必要な範囲で弊社が個人情報の一部(氏名、住所、電子メールアドレスなど)を業務委託先に開示することに同意するものとします。かかる場合、弊社は、業務委託先に対して個人情報を他の第三者に開示、漏洩しない義務および業務委託契約に定められた目的以外で、使用しない義務を課すものとします。
4.チケットを提供した興行主催者が、その興行主催者のチケットを買った会員に対し、公演中止または変更連絡、および、その興行主催者が行なうサービスや商品に関連する情報を郵便、電話、電子メール等で会員に提供する場合があります。会員は、かかる業務遂行の為に弊社が個人情報の一部(氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス)を、興行主催者に開示することに同意するものとします。
かかる場合、弊社は、興行主催者に対して個人情報を他の第三者に開示、漏洩しない義務及び本項に規定する目的以外で使用しない義務を課すものとします。
5.会員は、弊社サービスにおけるチケットおよび商品の購入等において、クレジットカード等による代金決済を行なう場合に、クレジットカード等の有効性や振込み等を確認するため弊社とクレジットカード会社または金融機関等との間で、個人情報の交換を行うことに同意するものとします。
6.弊社は、次の何れかに該当する場合に、個人情報および個人履歴の全部又は一部を会員の同意を求めることなく、第三者に対して開示することができるものとします。
(1) 法令に基づく場合
(2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある等、緊急を要する場合であって、かつ当該会員本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が、法令の定める事務を遂行することに対して協力をする必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
7.弊社は、自らが合理的と判断する範囲で、個人情報および個人履歴を、その流出、消失、紛失、不正なアクセス、改ざん、破壊等から保護するための措置を講じるものとします。
8.会員からの下記(1)〜(4)の依頼に対して、弊社は必要な確認をさせていただいた上で、合理的な範囲内でかかる希望に関し、これを実行するものとします。
(1) 当該会員が提出した個人情報の内容確認
(2) 当該会員が提出した個人情報の修正及び更新
(3) 当該会員が提出した個人情報の利用及び開示に関する、既に行った同意の一部又は全部の撤回
(4) 当該会員が提出した個人情報の削除
第12条(免責)
1.弊社は本サービス内容の正確性確保に鋭意努めますが、会員は、本サービス内容および会員が本サービスを通じて得る情報等について、弊社がその完全性、正確性、確実性、有用性等いかなる保証も行うものではないことを了承していただきます。
2.本サービスの提供に関し、その遅滞、変更、中止もしくは廃止、またはその他本サービスに関連して発生した会員の損害について、弊社に帰責事由がない場合には、弊社は一切責任を負わないものといたします。会員に発生した損害が弊社の帰責事由に基づく場合には、弊社の賠償責任額は、会員によるチケット購入代金を上限とします。ただし、弊社に法令違反または重過失がある場合には、かかる上限の適用はないものといたします。
3.弊社は会員のプライバシーや秘密保持に鋭意努めますが、未知のコンピューターウィルスや既存のファイアウォールで防ぎ得ないハッキング行為等により、会員の個人情報および個人履歴漏洩の可能性を会員は了解の上、本サービスを利用するものとします。
4.チケットのお申込に関し、付帯規定 チケット販売 第1条1項をもって契約成立とし、お申込に使用した端末の途中終了などの障害やアプリケーションソフトの実行障害、通信エラー、電波状態による通信切断、ユーザー自身の端末操作ミスによりお申込が成立していない場合や文字化け現象、電話会社のメールサービスの都合でメール本文が中途で切れたり、ネットワークの状況や各電話会社の事情によるメール配信遅延等でお客様のお申込み内容が確認できない場合、弊社は損害賠償請求及びチケットの確保など一切の責任を負わないものとします。
第13条(本サービスの終了および内容変更)
弊社が本サービスの営業終了またはサービス内容の変更を決定した場合、弊社が必要と認める方法にて会員に事前にご案内の上、本サービスの終了または内容変更を行うことができるものとさせていただきます。
第14条(紛争)
本サービスに関して生じた会員間の紛争は、当事者間で解決するものとし、弊社は一切の責任を負わないと共に、会員は弊社に対しいかなる苦情の申し立ても行わないこととします。
第15条(準拠法)
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。
第16条(管轄裁判所)
本契約に関して万一、会員と弊社との間で紛争が生じた場合、東京地方裁判所を合意管轄裁判所とします。
第17条(その他)
会員は、本規約に定めのない事項について、別途弊社の定めるところに従うものといたします。
付則
2006年4月13日午前0時一部改訂
2007年5月16日午前0時一部改訂
2007年12月19日午前0時一部改訂
2009年4月21日午前0時一部改訂
2010年10月22日午前0時一部改訂
付帯規定 チケット販売
第1条(お申し込み、契約成立、支払)
1.チケットのお申込成立とは、会員からの当該お申込を弊社が受領し、かつ弊社が当該お申込につき、販売枚数・制限条件などの問題がないと判断した後に、本条2項に示すお申込完了を示す告知のうち、一つでも完了した時点をもって本サービスの利用契約が成立し、利用契約成立してはじめてお申込が成立するものと致します。
2.契約は、お申込完了を確認するWebまたは携帯サイトの画面でのお申込完了表示、及びお申込完了に関する『お申込完了メール』または『お支払方法ご案内メール』の送信、ならびに弊社サイト上のお申込状況の照会画面での告知(弊社にて該当情報をアップロードした時点)を以て成立するものと致します。
3.購入に関わる料金のお支払方法は、弊社指定の方法の中からご選択いただくものとします。クレジットカードを選択された場合は、弊社の指定した期日に自動決済とし、コンビニエンスストアを選択された場合は、弊社の定める期日までにお客様が当該料金をお支払いいただくものとします。また、場合により支払方法に制限があることがあります。
4.前項に従い、会員との間に成立した利用契約につき、弊社がその遂行に支障があると判断した場合、弊社は何時でも会員との利用契約を終了することができるものと致します。
5.弊社は、必要に応じて販売枚数や販売方法に制限を設ける場合がございます。
6.本サービスはパーソナルコンピューターを通じてのインターネット、株式会社エヌ・ティ・ティ・ドコモが提供するi-mode、KDDI株式会社が提供するez-web、ソフトバンクモバイル株式会社が提供する携帯電話コンテンツサービス用のサービスであり(但しPHSサービスは除く)、これ以外の電話会社及びコンテンツサービスを通じての購入は無効とし、それにより会員が被った損害に関し弊社の責任範囲外とさせていただきます。
7.弊社が当該通知の電子メールを発信したにも関わらず、弊社の直接管理の及ばない、通信事情、電話会社・プロバイダ施設等の障害、250文字未満の文字数までしか本文を受信できないメールサービス種別により弊社より発信した情報の一部又は全部が受信できない場合等に起因して、当該通知が会員に未着もしくは不完全となった場合の損害については、弊社に帰責事由がある場合を除き、弊社の責任範囲外とさせて頂きます。
第2条(販売の拒否)
弊社では、以下の各号に該当する場合、チケットの販売をお断り致します。
1.会員が、弊社の定める事項について虚偽の申告をされた場合、または必要な申告をされなかった場合
2.他の会員の迷惑になるような行為または弊社の円滑な販売を妨げるような行為をされた場合
3.弊社よりご案内の期限内に所定の手続きをされなかった場合
4.弊社が指定する購入方法をお守りいただけなかった場合
5.当該お申込チケットのお支払期限までにお支払頂けなかった場合
6.その他本規約・規定に違反した場合
7.本条各項該当事項により弊社に発生した損害については、損害賠償を請求させていただく事がございます。
第3条(チケットの取替・変更・キャンセル)
1.お申込後チケットは、その理由の如何を問わず、取替・変更・キャンセルはお受けできません。尚、チケットは、クーリングオフ対象外の商品となっております。
2.チケットのお引渡し方法が会場渡しの場合で、お引渡しの指定日時・指定場所に会員本人がご来場されずお申し込みチケットのお引渡しができなかった場合、理由の如何に関わらず、チケット代金および決済手数料など受領済みの金員はご返金いたしません。
第4条(チケットの再発行)
チケットの再発行はいかなる場合(紛失・盗難・破損等)でもいたしかねます。
第5条(チケットのお引渡し)
1.チケットのお引渡方法については、お申込ごとに宅配便または会場でのお引渡しいずれかを弊社にて指定させていただき、お客様にお選び頂くことはできません。
2.お申込確定後でも弊社の都合によりお引渡し方法の変更を行なう場合があります。
第6条(宅配便によるチケットのお引渡し)
1.チケットの配送先は、お申込ご本人様の居所とさせて頂きます。弊社にてお申込ご本人様の居所に虚偽があると判断した場合、またはお申込ご本人様の居所であることが確認できなかった場合は、お客様の指定する配送先であっても、当該住所への変更手続きをお断りさせて頂く場合があり、それにより生じた損害について弊社は一切責を負わないものとし、返金等には一切応じないものとします。
2.商品の引渡しにおいては、お申込本人の不在時に指定配送先においてお申込本人以外の方が商品を受け取った場合でも、引渡し受領確認後は弊社は一切責を負わないものとします。
3.お客様はチケット受取時にすみやかに商品を確認するものとし、商品に瑕疵があった場合は、弊社へお申し出ることとします。お申し出が無くお客様に不利益が生じた場合、弊社は一切責を負わないものとし、返金返品等にも一切応じないものとします。
4.配送されるチケットが未着の場合は、お申込本人から公演日の1週間前までにお申し出下さい。お申し出が無く公演日が過ぎた場合、弊社は一切責を負わないものとし、返金等には一切応じないものとします。また、お客様の事情で公演日までに受取れない場合、またはお受取りにならない場合でも、弊社は返金等に一切応じないものとします。
第7条(当日会場でのチケットのお引渡し)
1.第5条による指定の方法が当日会場にてお引渡しの場合は、当該お申込公演日当日前にお引換し方法をご案内しますので、お客様はその方法に従い当日会場にて弊社指定の時間帯及び引渡し場所にてチケットをお受取りいただくものとします。
2.お客様の事情によりチケットをお受取りになられない場合でも、返金等には一切応じないものとします。
第8条(払戻し・返金方法)
興行の内容変更や中止等によりチケット代金の払戻しが行なわれる場合、弊社は、本サービスよりご購入いただいた会員(ご購入名義人)を対象に、払戻しをする事がございます。
1.払戻し受付期間は、本サービスのウェブサイト上又はメールにて表示する期間とさせていただきます。払戻し受付期間を過ぎてからのお申し出はお受付できませんのでご了承ください。
2.ご返金方法は、チケット代金額を郵便為替(払出証書)もしくは現金でのご返送となります。但し、クレジットカード決済を選択された会員の場合、クレジットカードの決済取消可能期間内においては、決済額と同額の返金額の場合に限り取消しをもって対応する場合があります。その際、クレジットカードの決済取消時期の都合上、決済された翌月に利用明細上マイナス表記される場合があります。また、クレジットカード会社の対応により、取消し・ご返金・払戻しにお時間がかかる場合もございますので、あらかじめご了承ください。払戻しは、ご購入名義人ご本人に対してのみに行い、原則としてチケット券面額のみとし、それ以外の費用(発送手数料・決済手数料・交通費・宿泊費・通信費等)は、払戻しの適用外とさせて頂きます。
3.払戻しを希望される場合は、ご購入名義人の方が払戻し対象公演のチケットを、ご購入枚数をとりまとめの上、配達記録郵便にて、弊社「GT返金係」(宛て先住所は〒153-8670のみで届きます)迄ご返送ください。お申込の会員ご本人以外の方の個別のご返送や分割返送に関しましては、払戻しは致しかねますので、ご了承ください。
4.本サービスのウェブサイト上又はメールにて払戻し方法を表示する公演の場合は、前項によらず、本サービスのウェブサイト上又はメールにて表示する払戻し方法が優先します。
第9条(販売の終了)
販売期間中であっても弊社の販売予定枚数に達した時点で販売を終了いたします。 ただし、一旦販売を終了した後に販売を再開することがあります。
第10条(転売の禁止)
弊社から購入されたチケットは、営利を目的として第三者に転売し、または転売のために第三者に提供する事は禁止されております。会員はチケット券面額より高い価格で転売、または転売を試みる行為、オークションまたはインターネットオークション等での転売、または転売を試みる行為はこれを禁じ、転売されたチケットは無効となります。
第11条(チケットについての免責)
1.弊社から直接購入された以外のチケットについては、弊社はその販売責任を負うことはできません。
2.会員が住所等登録済みの個人情報の変更更新を怠ったため、または居所以外の住所を登録したために、弊社より発送したチケットが本サービス会員登録上の住所に配達不可能な場合、弊社は何等損害賠償の責を負いません。
第12条(その他)
上記に定める条項以外に、弊社以外の興行主催者が定める約款や規定がある場合は、それに準じた対応をとらせていただきます。本規定については、弊社の事業内容の変更や興行主催者からの要請等により、事前通告なく条項を変更・追加をする場合がございます。
付則
2005年6月8日午前0時一部改訂
2007年5月16日午前0時一部改訂
2007年12月19日午前0時一部改訂
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